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購物流程
購物流程說明:

(1) 簡便的購買流程
(2) 付款方式可選擇信用卡
(3) 查詢或更正個人資料
(4) 我們怎麼處理退訂貨
(5) 商品瑕疵、破損怎麼辦
(6) 商品的取貨方式
(7) 顧客服務
(8) 購物安全保障

(1) 簡便的購買流程

先挑商品: ( 線上訂購 )
亞藝影音網站有豐富多樣的優質影音光碟 DVD 及視訊娛樂類的產品。您可點選商品旁的【我要購買】鍵,將想購買的產品放入【購物車】內。


正確填妥訂購資料 :
請先加入亞藝網站會員,若您已經是亞藝影音網站會員,請於會員登入區填入帳號及密碼,系統於成功登入後,會將您選定的產品直接放入購物車內。您的個人資料已於加入會員時填好,系統將會自動為您帶出資料,為確保交易內容正確無誤,請您在商品結帳時,仔細核對購物車內的商品品名、金額及數量。為確保交易成功,請您確認個人資料是否正確,包括收件人中文姓名、電話、郵寄地址 或是 您欲取貨的門市。


選擇付款方式:
亞藝網站提供信用卡線上刷卡,依商品配送方式分為下列兩種:
 1.【線上刷卡寄送】
 2.【線上刷卡(門市取貨)】

 1.【線上刷卡寄送】:
  A、如您選擇『線上刷卡寄送』時,請依系統指示,填寫信用卡資料,進行【線上刷卡付款】。
  B、完成後,將會出現【完成交易】畫面訊息,表示您已完成付款的動作。
  C、商品將以【寄送方式】寄給您,需額外收取100元運費,訂單滿2000元免運費。

 2.【線上刷卡(門市取貨)】:
  A:如您選擇『線上刷卡-門市取貨』,請依系統指示,先選擇您欲【取貨的門市】。
  B:填寫信用卡資料,進行【線上刷卡付款】之流程。
  C:完成後,將會出現【完成交易】畫面訊息;下一步會出現『訂單資訊」以供您列印存檔。
  D:當您選購的商品,送達您指定的「亞藝影音門市」時,將會以e-mail通知您,請您到該門市取貨。


E-mail 確認訂購清單:
在您完成訂購程序後,系統將會在 5 分鐘之內,發送訂單通知 信 至您的電子信箱。若您於完成訂購後 24 小時內,仍未收到該筆訂單,請向「客服中心 0800-330-770 」詢問。


開立發票:
本產品發票為收銀機式發票,請在訂購頁點選是否需要統一編號票;若未隨貨品送出,請通知客服中心補發。
選擇「門市取貨」之消費者,發票將於門市取貨時,隨貨領取發票。
選擇「寄送商品」之消費者,發票將隨貨寄送附上。


何時可以取貨?
選擇「門市取貨」之消費者,當所訂購的商品已送達指定門市時,系統將發送通知請您前往領取。
選擇「寄送商品」之消費者,將於付款完成後 7 個工作天,透過物流或郵局送達您所指定的收件地址。

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(2) 付款方式可選擇信用卡

1.您可選擇使用信用卡一次付清,亞藝影音網站接受 VISA 、 Master 信用卡線上刷卡。
2.ATM 轉帳服務尚未開放,如有不便,尚祈見諒。

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(3) 查詢或更正個人資料

1. 會員若需修改個人資料,請登入網站後點選「我的帳戶」單元,進行個人資料修改。
2. 會員所有訂單記錄,亦可於「我的帳戶」中查詢。
3. 訂購時個人資料臨有變更、或是查詢有問題發生時,請直接與「客服中心 0800-330-770 」連絡。

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(4) 我們怎麼處理退訂貨

依照消費者保護法規定,亞藝網路旗艦線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。若消費者要退回商品 請保持商品無損及完整包裝,若商品附有配件及贈品,請勿缺件,商品原包裝外盒請勿損毀,退貨時請以廠商寄送時的包裝再原封備妥;若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,請勿直接讓商品原廠外盒上黏貼宅配單或書寫文字。原廠外盒損毀或是商品、附件、贈品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。 ( 請於商品到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。 )

退貨時請先至「客服中心」申請退訂,依申請次日起一個工作天內,亞藝影音將審核案件,通過審核後將寄送回覆通知,請將欲退換之商品寄送到 亞藝影音 【電子商務─客服部】 收 104 北市民權西路 53 號 8 樓

亞藝影音於收到退回商品確認無誤後,將於 7 個工作天內退款,退款日當天會發送 mail 通知函。若退款時有需資料文件 ( 如公司戶發票 ) ,需將發票寄回或將發票隨商品退回;發票敬請掛號寄至「亞藝國際股份有限公司【電子商務─客服部】」,地址: (104) 台北市民權西路 53 號 8 樓。

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(5) 商品瑕疵、破損怎麼辦

商品之包裝、運送以及送達過程中可能導致商品缺頁、污損、錯誤或瑕疵等問題, 請消費者於收到商品 7 日 ( 自簽收商品日起算 ) 內,立即向「客服中心」反應商品問題。
亞藝影音網站將儘速了解處理。

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(6) 商品的取貨方式

經由本站訂購商品, 訂購商品送到指定門市後,將寄發 email/ 或由專人電話通知取貨。
請攜帶身分證前往門市領取。

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(7) 顧客服務

亞藝影音網站消費者若遇線上訂購相關問題,或發生訂購人之送貨地址變更、商品內容不符、商品污損或其他瑕疵等問題,可至網站之「客服中心」留言,我們將儘速於 1~2 天內回覆 ( 不含周六日及國定假日 ) ,或於週一至週五之上班時間電話洽詢客服專線 0800-330-770 。

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(8) 購物安全保障

亞藝影音網站採用最新 SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制 ,保障消費者的相關資料,以及購物資訊之安全與隱私權 ,讓您能夠安全安心地享受網上購物的樂趣。

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